Falla masiva en Mercado Pago: el servicio estuvo interrumpido una hora

Una interrupción en el servicio de Mercado Pago generó inconvenientes para operar durante una hora este miércoles, entre las 12 y las 13.

También se reportaron fallas en Mercado Libre, mientras la empresa anunciaba una millonaria inversión en el país.

Problemas en pleno mediodía con la billetera digital

La aplicación de Mercado Pago quedó fuera de servicio durante una hora este miércoles, afectando a miles de usuarios que no pudieron hacer transferencias ni realizar pagos con normalidad.

Al intentar operar, aparecían mensajes como “Algo salió mal” o “No es posible realizar transferencias”, lo que provocó una ola de quejas en redes sociales.

Quejas en redes y dificultades para comprar online

Las complicaciones también alcanzaron a Mercado Libre, donde algunos usuarios reportaron que la página no cargaba correctamente los productos.

Si bien ese inconveniente fue menor, evidenció la magnitud del problema técnico. En redes sociales, los usuarios expresaron su frustración: “Se cayó Mercado Pago. Yo en este momento adentro del Uber sin poder pagarlo”, escribió uno. Otro comentó: “¿Qué onda? ¿Se cayó Mercado Libre? No me deja entrar”.

La respuesta oficial llegó después de la falla

Recién tras los reclamos, desde la empresa informaron que los servicios estaban comenzando a normalizarse.

A través de su cuenta oficial en X, la firma publicó: “Durante la mañana de hoy hubo algunas interrupciones en la aplicación. Los servicios ya se están normalizando. Si aún no recibiste una transferencia que te realizaron, pronto vas a verla reflejada en tu cuenta o será devuelta a la cuenta de origen. Agradecemos la paciencia y pedimos disculpas por los inconvenientes”.

Durante la mañana de hoy hubo algunas interrupciones en la aplicación. Los servicios ya se están normalizando. Si aún no recibiste una transferencia que te realizaron, pronto vas a verla reflejada en tu cuenta o será devuelta a la cuenta de origen.
Agradecemos la paciencia y…

— Mercado Pago (@mercadopago) April 9, 2025

Una caída que no es la primera

No es la primera vez que Mercado Pago y Mercado Libre enfrentan este tipo de fallas.

En septiembre de 2024, ambos servicios registraron una caída generalizada que afectó a miles de usuarios en varios países de la región, atribuida en su momento a problemas técnicos internos.

Dependencia digital y alternativas sugeridas

El episodio dejó en evidencia la creciente dependencia que tienen los usuarios y comerciantes de este tipo de plataformas para su día a día.

En ese sentido, se recomienda contar con métodos de pago alternativos ante futuras contingencias y estar atentos a los canales oficiales para seguir las actualizaciones.

Anuncio millonario en medio de la falla

Curiosamente, mientras se producía esta interrupción, el presidente de Mercado Libre, Juan Martín De la Serna, anunciaba una inversión de USD 2.600 millones en Argentina durante 2025.

El anuncio se realizó en un evento en Costa Salguero, donde se detalló que la suma representa un 53% más que en 2023, con el objetivo de fortalecer la operación logística, tecnológica y de servicios financieros en el país.

Esta inversión permitirá sumar 2.000 nuevos empleos, llevando la planta a 14.000 trabajadores en Argentina.

Según detallaron desde la compañía, en las próximas semanas se darán a conocer los detalles de los puestos a cubrir, principalmente en logística, tecnología y negocios.